Kişisel verilerinizin güvenliği için şeffaflık ilkesiyle çalışıyoruz

TD Jewellery - Taner Durak Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.

Verilerin güvenliği ve işlenmesine ilişkin tüm süreçlerimiz mevzuata uygun olarak yürütülmekte olup, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda sizleri bilgilendiriyoruz.

Hizmetlerimiz kapsamında işlediğimiz kişisel veriler, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin niteliğine göre değişmekle birlikte aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere olabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası, doğum tarihi
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta adresi, posta adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş detayları, fatura ve teslimat bilgileri, ödeme geçmişi
• Finansal veriler: Banka hesap bilgileri, ödeme yöntemleri, fatura kayıtları
• Görsel ve işitsel kayıtlar: Showroom ziyaretlerinizde güvenlik kamerası görüntüleri
• Pazarlama verileri: İzin vermeniz halinde tercih ve ilgi alanlarınız
• Çevrimiçi kullanım verileri: Web sitemizi ziyaret ederken çerezler vasıtasıyla elde edilen gezinme bilgileri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin teslimi, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin tamamlanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Showroom ve atölye ziyaretlerinizin planlanması, randevu süreçlerinin yönetilmesi
• Pazarlama faaliyetleri ve bülten gönderimleri hakkında bilgilendirme yapılması (açık rızanızın bulunması halinde)
• Finans, muhasebe ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
• İş sürekliliği, bilgi güvenliği ve veri güvenliği süreçlerinin sağlanması
• Yasal düzenlemelere uyum sağlanması ve yetkili kurumlara bildirimlerin yapılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunarken iş birliği yaptığımız tedarikçiler, lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bağımsız denetçiler ve hukuki danışmanlarımızla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen aktarım şartlarına uygun şekilde paylaşılabilir.

Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlara iletilebilir. Yurtdışına aktarım gereken hallerde açık rızanız alınır veya Kurul tarafından belirlenen yeterli korumaya ilişkin şartlar sağlanır.

Kişisel verileriniz showroom ziyaretleriniz sırasında fiziksel ortamda, web sitemiz ve çevrimiçi kanallarımız üzerinden elektronik ortamda, telefon ve e-posta iletişimlerimiz aracılığıyla sözlü veya yazılı olarak toplanmaktadır.

Toplanan veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınızı 'TD Jewellery - Taner Durak Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti., Vizyon Plazalar 5. Plaza' adresine veya studio@tdjew.com e-posta adresine iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılacak olup, ek bilgiye ihtiyaç duyulması halinde sizinle iletişime geçilecektir.